Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại vss888, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận bảo mật
vss888 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết vận hành cốt lõi tại vss888. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân theo từng vai trò vận hành cụ thể.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ — kể cả thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn đọc trái phép trong quá trình truyền.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Khi tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp luật tại khu vực áp dụng.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại thông tin đang lưu trữ, hoặc cần gửi đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi liên quan đến dữ liệu cá nhân thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản để gửi đề nghị xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân một cách có hệ thống.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thông tin thiết bị và dữ liệu phiên đăng nhập. Tất cả chỉ dùng cho mục đích vận hành và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và số điện thoại liên kết. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.